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Keytrade Bank et la bourse

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birger
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Re: Keytrade Bank et la bourse

Message par birger » ven. 20 déc. 2013 07:35

Il me semble que Keytrade n'affiche pas des cours à jours pour les fonds depuis quelques jours.

Vous avez pu constater ça aussi?

Surprenant de leur part

FAUCHE

Re: Keytrade Bank et la bourse

Message par FAUCHE » ven. 20 déc. 2013 08:51

Bonjour Birger,

C'est étonnant! maintenant cela pourrait dépendre de la réactivité de l'émetteur.

De toute façon c'est un sujet qui demande explication et je te suggère de téléphoner au help disk 02 679 90 00.

Répercute leur réponse au profit de tous

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Re: Keytrade Bank et la bourse

Message par birger » ven. 20 déc. 2013 18:24

J'étais pas mal occupé aujourd'hui donc j'ai envoyé un mail

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Re: Keytrade Bank et la bourse

Message par birger » lun. 23 déc. 2013 16:57

Voici leur réponse:
Cher Monsieur,

Nous vous remercions pour votre mail.

Il y a effectivement un problème technique temporaire à ce propos.
Notre service infomatique est au courant, et occupé à le résoudre au plus vite.

Toutes nos excuses à ce propos.

Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous renvoyer un e-mail à info@keytradebank.com.

Sincères Salutations,

baudan
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Keytrade Bank et les fonds : VNI

Message par baudan » jeu. 26 déc. 2013 10:28

Comment peut-on accepter que Keytrade qui chante à qui veut l'entendre qu'ils sont les meilleurs, :?:
soit TROP souvent en retard sur les VNI de beaucoup de fonds commercialisés par eux.

sur leur site, aujourd'hui 26 décembre : VNI du 20 ou du 23 décembre alors que sur le site de l'Echo ce sont celles des 23 ou du 24 décembre

respectivement par exemple pour Carmignac Patrimoine et TreeTop Global Opportunit.

FAUCHE

Re: Keytrade Bank et la bourse

Message par FAUCHE » jeu. 26 déc. 2013 13:31

Bonjour Baudan,

La bourse est fermée ce 26/12/2013

FAUCHE

Re: Keytrade Bank et la bourse

Message par FAUCHE » jeu. 26 déc. 2013 13:42

Je voudrais ajouter que la valeur d'inventaire est en principe calculée par les instances boursières en clôtures des marchés et parfois même communiquée que le lendemain.

Sans vouloir prendre la défense de KT, ils ne peuvent transmettre que ce que le marché et ou les émetteurs lui communique.

je t'invite à consulter d'autre site en ligne pour comparer le "foutoir" qui existe dans ce domaine

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Re: Keytrade Bank et la bourse

Message par birger » jeu. 26 déc. 2013 14:02

FAUCHE a écrit :Je voudrais ajouter que la valeur d'inventaire est en principe calculée par les instances boursières en clôtures des marchés et parfois même communiquée que le lendemain.

Sans vouloir prendre la défense de KT, ils ne peuvent transmettre que ce que le marché et ou les émetteurs lui communique.

je t'invite à consulter d'autre site en ligne pour comparer le "foutoir" qui existe dans ce domaine
J'apprécie globalement Keytrade mais si on peut trouver une valeur "à jour" sur Morningstar ou L'Echo, elle devrait l'être sur leur site aussi.

baudan
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Keytrade Bank = VNI : en retard

Message par baudan » jeu. 26 déc. 2013 14:18

( je ne cherche pas à avoir le cours d'aujourd'hui ??, mais celui du 24 serait le bienvenu.)
je sais très bien que la bourse est fermée,
mais cela n'excuse pas Keytrade :

l'Echo était déjà à jour le 24 (comme tous les autres jours d'ailleurs) et justement 48 h plus tard chez Keytrade ils ne le sont toujours pas , c'est inadmissible !!!

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kapistar
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Re: Keytrade Bank et la bourse

Message par kapistar » jeu. 26 déc. 2013 20:37

Disons que cette semaine n'est pas une semaine classique à cause de noël.

Mais il est vrai que théoriquement le site est mis à jour en fin de matinée et que l'on a toujours la VNI de la veille à la clôture. J'ai constaté aussi des retards de cotation (absence de 1 jour ou 2 maxi.). Perso ça ne me dérange pas trop car un fond n'est pas quelque chose que l'on négocie en ID.

J'ai rencontré des choses beaucoup plus inadmissible chez KT. Sans vouloir les blâmer... car l'herbe n'est surement pas plus verte ni mieux coupées ailleurs.

;)

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